阿里余涌:团队需要危机感,不换脑子就换人

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发布时间:2018-05-29 20:32

阿里余涌:团队需要危机感,不换脑子就换人

2018-05-29 17:18来源:中新经纬阿里巴巴/公司

原标题:阿里余涌:团队需要危机感,不换脑子就换人

中新经纬客户端5月29日电 在阿里巴巴,有一支被称为“铁军”的神秘部队,这就是阿里巴巴中国供应商团队。过去十几年,作战勇猛的“中供铁军”在一线为阿里开疆拓土、屡建战功。

近日,铁军的掌门人,阿里巴巴集团副总裁、中小企业国际贸易事业部联席总经理余涌,在阿里巴巴首档管理者分享栏目《学长故事》里,第一次讲述了自己的个人故事,以及过去一年中供铁军的重大变革。

余涌今年42岁,杭州人,2005年加入阿里,自称有个小愿望是“生个女儿”。阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊对他的评价是——真实、有韧性、大度、开放心态。

余涌在《学长故事》里演讲

以下是余涌个人分享内容摘编。

谈中供铁军性格——“很傻很天真,又猛又持久”

来阿里巴巴之前,我尝试过很多事。

先是开网吧,自己去进三角铁和木材,自己做桌子、椅子、板凳,自己焊接,网吧生意很好。后来又在亲戚的舞厅当总经理,中间还兼过四个月的DJ。舞厅楼顶上有个夜宵摊,9点半舞厅结束营业,就把人往夜宵摊拉。。

我还曾穿着一套绿色西装,当着400多人用英文唱《My Heart Will Go On》(电影《泰坦尼克号》主题曲),现在想起来画面太美不敢想。

后来我进入一家物流运输公司。刚开始是个业务员,工作非常拼,挨家挨户拜访客户,还考了大货车的驾照。有次,一连四天三晚缩在车厢里,陪着司机去送货。也曾孤身跑到河北小农村里去催款。后来自己搭建团队,但因为年轻气盛,跟老板关系有点僵,就去了另外一家运输公司,干了一两年后,觉得物流实在没意思,也厌倦了人事纷争,就想换一家“高大上”的公司。

当时怎么定义“高大上”呢?就是觉得一定要进一家有电梯的公司。最后来到阿里巴巴,一干就是十几年。

所有中供体系的人经历基本都很相似,就是很傻很天真、但又猛又持久,日子就这么一年接一年、十年一路走下来。

余涌在公司年会上唱歌

谈业务发展方向——让业务数据化,用数据重构业务

这十年确实很累,但没觉得心里有多苦,嘻嘻哈哈,十年就过去了。

有没有想过离职呢?有的。我在中供五个大区待过四个,中间还有两年调到诚信通负责渠道,一年南、一年北。

当时,整个北区渠道比较糟糕,我进去后慢慢修补,一点点重新啃起来,先稳住再往上拉。当时的考核方式是,上半年任务完成奖金先给你,但全年要统查。如果全年没完成,那么上半年的(奖金)要还回去。因为全年差一点没完成,到年底我还欠公司4万块钱。

那个时候就想“老子不干了”,然后梦见自己提出辞职,醒来后发现泪流满面。静下来想了想,觉得不干也没地方去,那还是回去继续干吧,还好当时没有离职。

我一直跟团队讲,最好的婚姻也有200次想离婚的念头。有念头很正常,想想就行了。前段时间我确实有一段痛苦期,因为原来都往前狂奔、也有你相信的东西。突然一下子好像那些原来相信的可能都是错的,然后内心里在质问自己,在否定自己,那个时候确实是很痛苦的。

其实原来的路走得也对,只不过是走完了0到1,1到10不能再是这个走法。未来如果我们的业务不快速地数据化,不用数据重构我们的业务,整个中供的业务或者ICBU(中小企业国际贸易事业部)的业务是没有前途的。

谈过去一年的变革——不换脑子就换人,中供需要危机感

后来我们开始调结构,有个女同事,我很欣赏她,她是最标准的老中供代表——简单、忠诚、干净、全力以赴、愿意付出和牺牲、勤勤恳恳,爱每一个人,爱客户,打心眼里爱。

她就跟水晶一样,但业务思路不是她的长处,然后她也做得心力交瘁。我下定决心把自己说服了,把她从北京叫过来,谈了四个小时。很痛苦,她一直在哭,我一直在听。哭完了以后,我跟她聊几句,她继续哭我也哭。

谈完了,她说支持公司决定,然后我们去吃猪肚鸡。我给她盛一碗汤,她给我盛一碗。最后我开车送她到机场,当天晚上她就回去了,剩下的伤口都是她自己舔。

变革中有很多焦虑,我对所有业务员说,给你们半年,半年不换脑子就换人。我把你们所有人都开除后,再把我自己开除。我们不需要安全感,中供有太多的安全感了,现在需要危机感。

现在我们重新回到了不扭曲的状态,找回了中供的价值和意义,也就是真正回归客户价值,和客户聊天,和一线员工沟通,这样很多东西就慢慢想明白了。

总结起来就两句话:第一,现在看上去是自我否定,但其实是打碎重塑的过程,我们要扔掉一些东西,然后捡起一些东西,连接未来,拼出新自己。

中供有一句话叫“聚是一团火,散是满天星”,那么多人散在外面,所有人共同的愿望就是让天下没有难做的生意。这个梦想不一定是我们这些人完成,但是一定要有成功的模样,整个中供的魂不能丢,要继续迭代往前。

我很喜欢电影《冈仁波齐》,里面没有塑造任何英雄人物,就是这么一群人,简简单单、开开心心往前走。

当时这个片子把我整个人拉了回来。看了那个片子后,我对自己的期望就是用一颗朴素的初心一路往前走,希望这么一路纯净下来,真的就跟冈仁波齐之路一样。(中新经纬APP)返回搜狐,查看更多

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